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Qualité

Notre cabinet à mis en place un programme Qualité par la mise en place de procédures afin de répondre aux exigences de qualité dans les travaux réalisés, dans le but :

  • d’assurer des contrôles
  • de suivre en temps réel l’avancement des dossiers consultable par tout le monde.

Contrôle des dossiers

  • Autocontrôle permanent à chaque étape grâce à des grilles pré établies
  • Contrôle du signataire des dossiers avant envoi au client

Contrôle Qualité

Contrôle qualité indépendant par sondage pour vérifier que les procédures mises en place sont respectées.

Suivi dossier

Utilisation du logiciel Geoprod qui assure en temps réel une traçabilité des actions réalisées sur le dossier, courriers reçus, Courriers envoyés, taches réalisées dans la procédure associée au dossier, appel téléphonique, …

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